好保姆有望实行“员工制”管理

2017-09-14

找保姆难,找到贴心的保姆更难,为家里找到一 个理想的家政服务人员,早已成为不少 市民的期盼;找工作易,求稳定难,为自己寻得一 份能养老的工作,也是不少家政 服务人员的期望。日前石家庄出台《关于进一步加 快石家庄家庭服务业发展的意见》,鼓励家庭服务 企业实行员工制管理。政策有了,接下来该如何实施?家庭服务业实行“员工制”何时能实现?
现状1
雇主:希望请到的保 姆更加正规
一个保姆挂靠 多家中介,这似乎已成为 如今家政行业的一个“行规”。市民张女士就 曾遭遇过此类问题。前不久,张女士分别到 两家中介见保姆,没想到见到的 竟是同一个人。“我先到一家中介公司,见了一个保姆,感觉不太满意。第二天,又如约到了另 一家中介,没想到见到的 还是同一个保姆。”张女士说,自己当时很惊讶,并对这两家中 介产生了怀疑。
其实,张女士反映的问题,不少市民都曾遭遇过。前不久,市民赵女士因 为母亲大腿骨折,便急匆匆找了 个保姆照顾老人。她希望保姆能 做到年底,“没想到保姆当 时欣然应允,可过了不到一 个月便不辞而别了。”无奈之下,赵女士只好去 找中介机构,可中介机构却 告知保姆要走人他们也没办法,他们只能“保鲜”3天。这让赵女士听 了很不舒服,因当时找保姆 时双方只是口头约定,没签书面合同,所以她只好气愤离开。“要是保姆能像 公司员工那样有信誉保障就好了。”赵女士说道。
对策
从业人员与家 政公司应建立劳动关系
记者了解到,目前,我省绝大多数 家政公司和挂靠的家政服务人员之间仅仅是“中介关系”,没有建立劳动关系。不是正式员工,意味着没有基 本的社会保障,家政服务员对 企业没有安全感和归属感,同样公司也没 权利约束保姆的流动,这是家政服务 人员说走就走的主要原因之一,也是家政公司 推高保姆工资的重要因素。
对此,专家建议,应当把家政服 务人员与家政公司由劳务关系转为劳动关系,家政公司与服 务人员签订劳动合同,为他们缴纳社保,派遣到雇主家中工作。这样可规范家 政公司经营行为,为家政从业人 员提供相应保障,解决目前从业 人员流动过大和断岗频繁等问题。同时家政公司实现“员工制”管理,能够把服务费常态化,每个月有固定 的收益进来,企业就会把一 大部分的重心放在维护现有市场份额上,要维护现有市场份额,就必须从从业 人员的服务态度和技能上着手,这样就会形成“消费者是上帝,以质量求生存”的良性循环,在此过程中,企业服务就会 更加完善,纠纷就会下降。
现状2
家政人员:期盼能保障自 己的养老
作为一名家政人员,刘姐从事家政 工作已经8年了。虽然每个月挣 的工资不少,可刘姐总觉得 心里没底儿。“我现在年轻,没有问题,等老了怎么办啊!”今年45岁的刘姐很担 心自己的将来。
“别看我一个月能挣3000多元,但我自己要拿 出六百多元去缴各类社保金,还是很心疼。”刘姐说,公司现在不负 责缴社保金,雇主更不会代缴,所以她只能自己缴纳。她说,这笔钱不是小数,所以身边不少 同行都舍不得给自己缴社保金。现在还能干得动,可等老了,谁来保障这些 家政人员的生活呢?
对策
“员工制”可以,给家政人员归属感
记者了解到,目前省会介绍月嫂、保姆的家政服 务公司性质多为个体身份,而月嫂、保姆并非公司 真正意义上的员工,家政公司很难 解决家政人员的所有问题,一旦发生纠纷,也很难解决。
专家建议,规范月嫂管理,实行月嫂员工制,从法律的角度 给月嫂行业一定的保障维护其权益。想要缓解目前 家政业的一系列问题,就应成立实行“员工制”的家政公司,提供一站式服务。
据悉,试水“员工制”的家政公司对 于招聘的家政人员将实行员工制,缴纳五险一金、并实行按月发工资,家政人员的收 入由底薪加奖金组成,奖金由客户对 家政人员的评价来计算,公司可以让每 位客户给服务的家政人员打分。
尝试
试水“员工制”,家政人员收入有保障
日前,河北乐享家政 服务有限公司的首批员工制家政服务员正式签约。该公司聘用的 所有人员都将与公司签订正式劳动合同,实行“员工制”管理,每月的薪酬、休息日、待岗工资等都 有明确约定。同时,公司还将为员 工缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金),并为他们建立起自律、维权的组织。员工制家政服 务员薪酬实行底薪加提成的模式,底薪**可达1920元。
对此,公司负责人张 文杰表示:“这样即使员工 没活儿待岗的时候,公司也要按照 约定照开工资。相比于中介制 的家政公司,员工制家政服 务员的收入更加稳定,更有利于其实 现稳定就业,保障自身合法权益。而对于寻找家 政服务员的用户而言,员工制家政服 务员服务质量将更加稳定,更有保障。”
实行“员工制”,政策扶持很重要
目前山东、深圳、上海等地都开 始实行家政人员“员工制”。可无论是家政公司,还是家政人员 面临的问题都不少。
如果家政公司 开始实行“员工制”,企业自然需要 为员工缴纳五险甚至一金,这无疑增加了 企业的负担。虽然国家给了 员工制家政企业相应的减税措施,但是需要实施 员工制一年后才能退税。而家政从业者 一般流动性较强,这种情况下企 业会因此损失很大。看来,想让家政公司实行“员工制”,政策扶持很重要。
“我们当然也希望实行‘员工制’,可具体怎么实施呢。”石市一家家政 公司有关负责人说道。此外,她还说,公司有的员工 来自农村,如果将来他们回去了,养老保险该如 何转换呢?
对此,专家表示,家政公司可实 行按劳取酬,多劳多得的分配制度。我省从今年7月1日开始实施城 乡养老保险制度衔接,也就是说城镇职工、城乡居民养老 保险可互转了。“家政公司员工回老家,也可以将养老 保险关系带走。”


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